BRV01
Cada incidencia, con su conversación y su contexto.
BRV01 es un gestor de comunicaciones e incidencias para despachos de administración de fincas. Su enfoque parte de WhatsApp como canal principal previsto, sin exigir al vecino una aplicación de BRV01.
Está en desarrollo. Hoy puedes conocer su enfoque y solicitar información; sus canales todavía no están disponibles.
Atender una consulta no debería empezar por buscar toda la historia.
Un vecino pregunta por una reparación. Otra persona del despacho habló con el proveedor. La documentación está en otro sitio. Antes de responder, toca reconstruir lo ocurrido.
¿A qué comunidad y a qué incidencia pertenece este mensaje?
¿Quién lo está atendiendo y qué queda por hacer?
¿Dónde quedaron los documentos y las decisiones?
BRV01 se construye alrededor de ese trabajo: reunir el contexto y facilitar que el despacho dé el siguiente paso.
Un lugar para seguir el trabajo del despacho.
Comunidades y contactos
Organización de comunidades y personas de contacto para relacionar cada asunto con su contexto y trabajar con permisos dentro del despacho.
Incidencias y seguimiento
Registro y seguimiento de incidencias, con responsables, estados, tareas y documentación relacionada. El equipo puede consultar lo que se ha hecho y lo que queda por resolver.
WhatsApp como punto de partida
WhatsApp está previsto como canal principal, con correo electrónico y teléfono como canales complementarios. El despacho podrá relacionar los mensajes con cada incidencia. Estas conexiones aún no están disponibles.
Ayuda para revisar y responder
Asistencia mediante inteligencia artificial para revisar información seleccionada, proponer aclaraciones y preparar borradores de comunicación. El equipo revisa las propuestas y decide.
Un ejemplo del enfoque previsto
De un aviso a una respuesta con contexto.
Un ejemplo del recorrido previsto. Los canales de comunicación aún no están disponibles.
Un vecino avisa
«La puerta del garaje no cierra». El vecino lo comunica por WhatsApp, sin instalar una aplicación de BRV01.
El despacho revisa
Una persona del equipo comprueba qué ocurre, a qué comunidad corresponde y si falta algún dato.
La incidencia queda ordenada
El despacho relaciona el aviso con una incidencia y reúne responsable, tareas, documentos y gestiones con el proveedor.
El equipo responde
Con lo realizado a la vista, el equipo prepara y revisa la respuesta antes de enviarla al vecino.
Así está BRV01 hoy.
BRV01 está en desarrollo. Estamos comprobando sus funciones antes de ofrecerlo a despachos.
Las conexiones con WhatsApp, correo electrónico y teléfono todavía no están disponibles.
Por ahora no se ofrece un piloto, contratación, tarifas ni acceso a la aplicación. Tampoco se anuncia una fecha de apertura.
Ahora puedes pedir información y contarnos cómo trabaja tu despacho.
Cuéntanos qué necesitas ordenar.
Si administras fincas y quieres conocer BRV01, escríbenos. Atenderemos tu consulta personalmente.
Solicitar información no te suscribe a publicidad ni te compromete a contratar. Para esta conversación basta con explicar tu necesidad; no envíes datos ni documentos de comunidades, vecinos o proveedores.