Política de privacidad

Ambas formas del nombre corresponden a la misma persona física, que desarrolla su actividad como trabajador autónomo bajo el nombre comercial BRV Software Studio. Puedes consultar la identificación del titular en el aviso legal.

Los datos se obtienen directamente de la persona que contacta con BRV. Tratamos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. El nombre de la empresa u organización es opcional.

El formulario transmite la consulta por correo electrónico al titular de BRV Software Studio. La aplicación del formulario no mantiene una base de datos permanente de consultas ni registra el contenido de los mensajes en sus registros de funcionamiento.

Para prevenir abusos y evitar envíos duplicados, la aplicación utiliza temporalmente identificadores técnicos y huellas derivadas de la dirección IP y del envío. La infraestructura de alojamiento puede generar registros técnicos de acceso y seguridad.

Los mensajes recibidos y las respuestas se conservan en el sistema de correo descrito en el apartado de proveedores.

No se solicitan categorías especiales de datos. Incluye únicamente la información necesaria para explicar tu consulta. No envíes contraseñas, documentación de identidad, datos de salud ni información confidencial de terceros.

Utilizamos los datos que nos facilitas para responder a tu consulta, valorar tus necesidades y gestionar la conversación profesional que se derive de ella.

Cuando solicites información o un presupuesto para contratar personalmente nuestros servicios, el tratamiento se basará en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.

Para otras consultas y para las comunicaciones realizadas en representación de una empresa u organización, el tratamiento se basará en nuestro interés legítimo en atender las solicitudes recibidas y mantener las relaciones profesionales correspondientes, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. El tratamiento se limitará a los datos necesarios para esas finalidades.

También tratamos los datos técnicos necesarios para prevenir envíos abusivos y proteger el funcionamiento de la web, sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener su seguridad.

Contactar con BRV Software Studio no supone suscribirse a comunicaciones publicitarias ni incorporarse a una lista de distribución.

La presentación de BRV01 dispone de información de privacidad específica y condiciones de información y contacto. Las consultas remitidas mediante este formulario o el correo corporativo se rigen por la política de privacidad corporativa.

Nombre, correo electrónico y mensaje son necesarios para tramitar una consulta mediante el formulario. Empresa / organización es opcional.

Si no se facilitan los datos necesarios, BRV puede no disponer de información suficiente para responder o continuar la conversación.

Conservaremos los mensajes mientras sean necesarios para atender tu consulta y gestionar las comunicaciones relacionadas con ella.

Cuando esa finalidad termine, los datos se suprimirán, salvo aquellos que deban conservarse para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Cuando corresponda su bloqueo, quedarán reservados para los usos legalmente permitidos durante los plazos de prescripción aplicables.

Si la consulta da lugar a una contratación, la documentación necesaria pasará a conservarse conforme a las obligaciones aplicables a esa relación.

Los proveedores pueden conservar registros técnicos de entrega y seguridad durante los periodos descritos en sus condiciones y políticas.

Para el funcionamiento de la web y la gestión de las comunicaciones intervienen los siguientes proveedores:

• DigitalOcean: alojamiento e infraestructura de la web.
• SMTP2GO, prestado por Sand Dune Mail Ltd: envío de los mensajes del formulario y de las comunicaciones remitidas mediante este servicio.
• Cloudflare: gestión técnica del dominio y reenvío de los mensajes dirigidos a nuestra dirección de contacto mediante Email Routing.
• Google, mediante Gmail: recepción, almacenamiento y gestión de los mensajes y de las conversaciones mantenidas contigo.

Los mensajes enviados desde el formulario se transmiten mediante SMTP2GO a contacto@brvsoftwarestudio.com. Cloudflare reenvía el correo dirigido a esta dirección al buzón de Gmail utilizado por el titular.

Para recibir y gestionar las consultas utilizamos Gmail, en su modalidad de consumo. Los mensajes y las conversaciones se almacenan en este servicio, sujeto a las condiciones y a la política de privacidad de Google. La política de Google describe las finalidades con las que trata los datos al prestar esos servicios.

Puedes consultar información adicional en las políticas de Google, Cloudflare y SMTP2GO.

BRV Software Studio no vende tus datos personales. También podrán comunicarse datos a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal que lo exija.

El envío y la gestión del correo, así como la infraestructura de la web, pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Los proveedores publican la siguiente información sobre sus servicios:

• Google — Gmail: dispone de servidores en distintos países. Google LLC declara su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. para las transferencias cubiertas por este. También describe el uso de cláusulas contractuales tipo para transferencias que no estén cubiertas por una decisión de adecuación. Consulta sus marcos para la transferencia de datos.
• Cloudflare: su acuerdo de tratamiento contempla el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. para las transferencias cubiertas y cláusulas contractuales tipo para las demás transferencias restringidas que regula.
• DigitalOcean: su acuerdo de tratamiento establece el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y prevé cláusulas contractuales tipo si ese marco deja de ser válido o no se renueva la certificación.
• SMTP2GO: el servicio lo presta Sand Dune Mail Ltd, con sede en Nueva Zelanda. Su documentación sobre regiones distingue la ubicación de la cuenta de los servidores utilizados para enviar y ofrece opciones en la UE y el Reino Unido. La sede del proveedor no determina por sí sola todo el recorrido de un mensaje.

Estas referencias describen las condiciones publicadas por cada proveedor. La entrega continúa hasta el buzón de Gmail señalado en el apartado anterior. Puedes solicitar información sobre las transferencias relacionadas con tus datos y las garantías aplicables escribiendo a contacto@brvsoftwarestudio.com.

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad cuando corresponda.

Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer estos derechos, escribe a contacto@brvsoftwarestudio.com o al domicilio del responsable indicado en esta política. Solicitaremos información adicional para verificar tu identidad únicamente cuando sea necesario.

Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

BRV aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Los datos recibidos a través del contacto general no se utilizan para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni para elaborar perfiles comerciales automatizados.

Esta política podrá actualizarse cuando cambien la normativa, los proveedores, la infraestructura o las finalidades del tratamiento. La versión vigente mostrará su fecha de última actualización.